成都雙流研發“一警通辦”系統 探索學黨史為民辦實事新路徑

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封面新聞 2021-03-25 17:18 36469

封面新聞記者 戴竺芯

換領駕駛證、戶籍遷入遷出、辦理出入境證件……只需一臺“手機”、一個系統,每一位民警都能化身“移動的公安辦證服務中心”,市民只需遇到民警,便可快速辦理103項公安證件業務。近日,在成都雙流,新上線了一套便民服務“黑科技”。

開展黨史學習教育以來,成都雙流公安以學史力行強化時代擔當,把學習教育成果轉化為為民服務成果,自主研發集“資料一警收集、流程一警講解、業務一警辦理”為一體的“一警通辦”系統,讓每個民警都成為群眾身邊的“辦證中心”,在全省率先實現了“一次都不跑、辦完所有證”的目標,開創了公安系統學黨史為民辦實事、為民服務開新局的新路徑。

據了解,雙流公安依托“企業咖啡時”“黨史教育問需壩壩會”等載體,積極收集企業和群眾在辦理業務過程中存在的成本高、時間不合適、部分群眾行動不便等困難;堅持問題導向,采取“諸葛亮會”、專題研討會等方式,認真研究制定解決方案。

了解情況后,雙流公安組織相關警種梳理整合戶籍、出入境、車駕管等公安政務服務流程,創新提出“一警通辦”理念,即“一名民警+一臺移動警務終端”,破解了時間、空間、警種限制,將服務從“固定時間”“固定場所”“固定民警”向“全時”“全域”“全警”擴展。

在研發上,雙流公安主動爭取上級支持,下放數據庫訪問權限,開放平臺接口,突破數據交換難題,將戶政業務、出入境管理、機動車管理和駕駛證管理4個模塊103個服務項目整合在一個系統應用內,打破了原有業務辦理需要區分警種、區分窗口、區分平臺的限制。

通過“一警通辦”系統的成功研發和推廣使用,雙流區實現了公安服務與群眾需求的無縫銜接,讓每一個民警都成為了為民辦實事的“業務員”“快遞員”,真正打通了公安機關服務群眾的“最后一米”,實現了學黨史辦實事為民服務的初心。

圖據警方

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