中國醫院書記/院長訪談錄|劉小國:謀篇差異化發展,內江市六醫院要做區域“醫養結合示范中心”引領者

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封面新聞 2021-04-28 00:00 104652


封面新聞記者 張焱 寧芝

內江市第六人民醫院坐落在內江市千年名寺圣水寺的背后,是一家69年歷史、以“醫養結合”為特色的醫院。4月,正值春季,院內花草飄香、植物郁郁蔥蔥 。住在這里的老人,打麻將、散步、練書法、唱歌……怡然自樂。不僅如此,生病后還能得到醫院醫護人員甚至華西醫院專家的診療。

一度,內江市第六人民醫院因為人才大量流失,多個科室關閉,病人急劇減少,引發生存難題,可以說,這是大多城市二級公立醫院都遇到過的困惑,而內江六醫院領導班子最終痛定思痛,拓出了一條差異化發展的新路,可謂老院開新局。本期中國醫院書記/院長訪談錄,我們一起來聽一聽內江市第六人民醫院院長劉小國分享的內江六醫院的涅槃故事。

醫院定位

特色化發展 成為內江“醫養結合示范中心”

內江市第六人民醫院是國家二級甲等綜合醫院,它的前身為成都鐵路局內江鐵路醫院,曾是內江市第一家開展腔鏡手術的醫院,醫療技術得到了百姓的認可。但改制后,因地理位置偏僻、醫院功能定位尷尬,運營管理體制受限等客觀原因,醫院面臨著人才留不住等種種問題。

劉小國今年46歲,擔任內江市第六人民醫院院長,不過四五個月而已,他笑道:“身上的擔子很重。” 如何讓醫院破局?畢業后就在內江市醫療衛生體系工作的他有自己的看法,他說:“現在內江市第六人民醫院必須要走特色化發展之路,打造內江市唯一的省級醫養結合示范單位。”

內江市第六人民醫院院長劉小國

為什么要定位為“醫養結合”?劉小國指出,第一,臨床上,醫院的老年科、呼吸科都是老一批的有能力的專家,醫院有四川大學華西醫院專家定期坐診;第二,醫院的口碑、服務好,有很多老人成為醫院的“忠實粉絲”,第三,能與內江市其他綜合醫院形成差異化發展。

劉小國認為,樹立醫院“醫養結合”的品牌尤為重要,為此,他提出了六大提升工程:醫院管理提升工程、人才隊伍提升工程、專科能力提升工程、服務能力提升工程、服務品牌提升工程,醫療質量提升工程。同時提出了16字發展方針:人才立院、質量建院,特色興院、管理強院,“我們將圍繞這六大工程和16字發展方針,形成良性循環,把醫院做大做強。”他說。

醫養結合

歷時9年探索發展 形成獨家經驗

2012年,內江市第六人民醫院醫養中心正式成立,這是內江市首個正式批準成立、首家由公立醫院開設的醫養中心,2018年6月,被四川省衛健委確定為全市唯一的“省級醫養結合示范單位”。

什么是醫養結合?就是讓老人享受高品質養老的同時,也能享受專業的醫療服務。劉小國介紹,內江市第六人民醫院醫養中心按服務功能分為醫療區、護養區、康復區、寧養區,主要收住失智、失能及半失智、半失能老人。在歷時9年的發展中,中心探索出了一套獨有的“醫養結合”經驗。

具體而言,第一,堅持醫護康養一體化,以特色服務推動醫養結合。推行看病出院“一站式”服務;開展“多學科”診療,推行治療康復“連續性”服務。

第二,堅持專業資源契約化,以延伸服務助力醫養品牌。先后與老年公寓、敬老院等60多家養老機構簽訂了醫療服務合作協議,開通了就醫綠色通道。

第三,堅持標準流程精細化,以制度標準規范醫護康養行為。對入住的每一位老人進行綜合性評估,制定個性化的照護方案,定時巡視老人的健康狀況。

第四,堅持為老服務公益化,以文化活動豐富服務體系。圍繞“衣、食、住、行、文、體、娛、游、防、治、康、養”,多渠道、不定期開展志愿者服務。

第五,堅持親情溝通經常化,以溫馨服務促進心理健康。專業醫護人員主動找老人談話溝通,了解老人的心理需求,建立微信群,把中心入住老人的家屬添加到微信群中,方便了家屬、老人及工作人員的溝通互動。

第六,堅持醫養服務信息化,以互聯網推進醫養融合。中心搭建了全市首個醫養結合智慧平臺,實現醫養管理信息互通、遠程監測、智能報警等功能,為居家、社區老人提供老年評估、健康管理、康復、理療、保健等精準服務,著力構建居家養老智慧型綜合服務模式。

目前,醫院正在新建一所以“精準康復、老齡親善”為主要方向的康復中心,努力實現醫療衛生和養老服務深度融合發展。

華西合作

建立“分級診療轉診”機制 破解百姓看病難題

2018年,內江市第六人民醫院掛牌成立“四川大學華西醫院—內江市分級診療轉診定點機構”。這意味著,患者在內江市第六人民醫院看病,就能通過在線在位的方式享受到華西醫院同質化的醫療服務。

如何讓內江市的百姓享受到華西服務?劉小國介紹,第一,華西醫院的專家,每兩周會到內江市第六人民醫院現場坐診、查房,第二,患者能在內江市第六人民醫院經綠色通道及時轉診到華西醫院。如果遇到病情復雜的危急重癥患者,還可以通過遠程會診的方式,及時讓患者得到華西專家的診療。

此外,在內江市第六人民醫院華西醫院內江市分級轉診服務工作處,患者可以通過醫院專有的華西互聯網醫聯體協作平臺掛華西醫院114個科室的專家號,這解決了內江患者到華西醫院掛號難、無號源的問題。

劉小國介紹,內江市第六人民醫院還派了工作人員到華西醫院病員服務中心駐點工作,協助在華西醫院的內江籍患者進行轉診,聯系華西醫院醫生進行遠程查房、遠程會診等,“我們通過多項有效措施,讓分級診療落到實處。”

“與華西醫院的合作,提升了我們醫院的醫療技術水平,為內江及川南老百姓提供了優質高效的醫療服務,真正解決了老百姓看病難的問題。”劉小國總結道,未來,內江市第六人民醫院將持續推動品牌建設,做老百姓滿意和信賴的醫院!

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評論 11

  • 一只 2021-05-12

  • 咕嘰咕嘰 2021-05-09

    嗯嗯

  • 風的孩子 2021-05-07

    可以

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